Kommunikasjonsalarmer

Forstå alarmene Evolo lager automatisk når gatewayen eller et grensesnitt mister kontakten, og hvordan du får varsel om dem.

Skrevet av Evolo Support

Sist oppdatert Omtrent en time siden

Når opprettes de?

Gateway: når du legger til en gateway på bygget, får den en kommunikasjonsalarm.
Grensesnitt: hvert nytt grensesnitt får sin egen kommunikasjonsalarm. Slettes grensesnittet, slettes alarmen også.

Du finner alarmene under Oppsett og Alarmer, sammen med de andre alarmene på bygget.

Hva betyr alarmen?

Alarm på	Betyr	Forsinkelse
Gateway	Evolo har ikke hatt kontakt med gatewayen. Som regel skyldes det at gatewayen er slått av, eller at den har mistet tilgang til Internett.	15 minutter
Grensesnitt	Gatewayen får ikke svar fra enheten over dette grensesnittet. Sjekk at enheten er på, at nettverket fungerer og at adressen er riktig.	Feltet Forsinkelse kommunikasjonsalarm på grensesnittet. Standard er 10 minutter, og 5 minutter for Modbus.

Alarmen utløses først når feilen har vart lenger enn forsinkelsen. Korte brudd gir derfor ingen alarm. Når kontakten er tilbake, blir alarmen normalisert av seg selv.

Navn og prioritet

Navn: «Kommunikasjonsalarm» etterfulgt av navnet på gatewayen. For et grensesnitt brukes navnet på enheten grensesnittet hører til.
Prioritet: A.

Du kan endre navn, prioritet, gjenopprettingsperiode og gyldighetsperiode på samme måte som for andre alarmer. Forsinkelsen for et grensesnitt endrer du på selve grensesnittet, under Konfigurasjon og Grensesnitt. Feltet finnes på Modbus-, BACnet-, MQTT-, OPC UA- og Loxone-grensesnitt. KNX-grensesnitt har ikke feltet og bruker alltid 10 minutter.

Slik får du varsel

Kommunikasjonsalarmer varsles på samme måte som andre alarmer.

Åpne Varslinger

Gå til Oppsett og velg Alarmer. Åpne fanen Varslinger og klikk Opprett ny varsling.

Velg alarmen

Velg kommunikasjonsalarmen i feltet Alarm.

Velg kanaler

Velg kanaler og alarmhendelser, og klikk Opprett.

Alle som har tilgang til å lese alarmer på bygget, ser også alarmen i Evolo.

Sett opp varsling på kommunikasjonsalarmen for gatewayen. Mens gatewayen er frakoblet, kommer ingen andre alarmer fra bygget fram, så det er denne alarmen som sier fra.

Begrensninger

Du kan ikke slette en kommunikasjonsalarm. Vil du ikke ha alarmer fra den en periode, kan du blokkere den med Alarm status.
Kommunikasjonsalarmer kan ikke importeres fra Excel.

For å endre alarmer må du ha rollen Installatør eller Superbruker på bygget.

Neste steg

Legg til Evolo GatewaySe under Vanlige spørsmål hva som skjer når gatewayen mister Internett.Opprett varslinger for en alarmVelg kanaler og alarmhendelser som skal sende varsel.Blokker en alarmStopp alarmer fra en alarm i en periode.Legg til et grensesnittSett forsinkelsen for kommunikasjonsalarmen på grensesnittet.

Var dette nyttig?

Trenger du fortsatt hjelp? Spør teamet