Bruk alarmsiden
Finn, filtrer og følg opp alarmene i et bygg, og få oversikt over alarmer i alle byggene dine.
Skrevet av Evolo Support
Sist oppdatert Omtrent 2 timer siden
Alarmsiden viser alle alarmene i bygget, med status, prioritet og hvor mange ganger de er utløst. Herfra åpner du detaljene til en alarm, skriver kommentarer og følger opp alarmen til den er løst.
Slik åpner du alarmsiden
Velg bygget.
Velg Alarmer i menyen til venstre. Tallet ved siden av viser hvor mange alarmer som er aktive akkurat nå.
Listen oppdateres automatisk hvert minutt.
Filtrer og søk
Over listen finner du filtrene:
Status: velg Alarm/Ukvittert, Alarm, OK, Blokkert eller Alle. Alarm/Ukvittert viser alle aktive alarmer og alarmer som er normalisert, men ikke kvittert.
Søk alarmer: søker i navnet og beskrivelsen til alarmene. Bruk * som jokertegn, for eksempel «360*temp».
Prioritet: vis bare alarmer med prioritet A, B eller C.
Nullstill filter: fjerner alle filtrene.
Ved siden av filtrene ser du hvor mange aktive alarmer det er med prioritet A, B og C, og hvor mange hendelser som ikke er kvittert.
Evolo husker filtrene du valgte sist. Filtrene står også i adressen til siden, så du kan dele lenken med en kollega.
Fargene i listen
Fargene viser hvor alarmen står:
Rød: aktiv og ikke kvittert. Kvitter-knappen i kolonnen Kvittert er rød.
Gul: normalisert, men ikke kvittert. Kvitter-knappen er gul.
Grå: blokkert. Statusen vises som BLOKKERT.
En alarm som er aktiv, men kvittert, får en lys gul rad.
En grønn hake betyr at alle hendelsene er kvittert. Hold musepekeren over haken for å se hvem som kvitterte og meldingen de skrev. Les mer i Kvitter en alarm.
Eksporter alarmene
Klikk på nedlastingsikonet (Eksporter) til høyre over listen. Du får en Excel-fil med alle alarmene i bygget, med tidspunkt, prioritet, status og hvem som har kvittert.
Se detaljene til en alarm
Klikk på navnet til alarmen. Panelet Alarmdetaljer åpnes til høyre. På mobil åpnes det i full skjerm.
Øverst ser du prioritet, intervall, forsinkelse og eventuelt gjenopprettingsperiode. Hold musepekeren over en verdi for å se hva den er.
Under ser du hvor mange ganger alarmen er utløst, første og siste gang, og gjennomsnittlig varighet.
Er alarmen knyttet til en visning, klikker du Visning for å gå dit.
Vil du se alle hendelsene i en tabell, klikker du Åpne fullvisning øverst i panelet. Du kommer også dit med pilen ytterst til høyre på raden.
Tidslinje og kommentarer
Under detaljene ligger Historikk, en tidslinje over alt som har skjedd med alarmen: når den ble aktiv, kvittert og normalisert, varslinger som er sendt, endringer i oppsettet og når den ble blokkert.
Slik skriver du en kommentar:
Skriv i feltet Legg til kommentar... øverst i tidslinjen.
Klikk Lagre.
Kommentaren vises i tidslinjen med navnet ditt og tidspunktet. Alle som kan se alarmene i bygget, kan skrive kommentarer.
I fullvisningen åpner du tidslinjen med knappen Historikk.
Merk en alarm som løst
Noen ganger blir en alarm stående aktiv selv om feilen er rettet, for eksempel hvis Evolo ikke har fått beskjed om at verdien er normal igjen. Da kan du merke den som løst.
Klikk Åpne fullvisning på alarmen.
Klikk Merk løst. På mobil finner du valget i menyen med tre prikker.
Bekreft at du vil markere alarmen som løst.
Alarmen får statusen MANUELT LØST i tidslinjen, med navnet ditt.
Slett alarmer
Huk av alarmene i listen.
Klikk Slett valgte.
Bekreft slettingen.
Når du sletter en alarm fra listen, slettes alle hendelsene for alarmen. Selve alarmoppsettet blir ikke slettet, så nye hendelser kommer fortsatt inn. Vil du stoppe en alarm, må du blokkere den i stedet. Se Blokker en alarm.
I fullvisningen kan du også slette enkelthendelser. Huk av hendelsene og klikk Slett valgte.
Gjenopprettingsperiode
Enkelte alarmer har en gjenopprettingsperiode. Den brukes for verdier som svinger rundt grensen. Når verdien blir normal, venter Evolo til perioden er over før alarmen normaliseres. Imens viser tidslinjen GJENOPPRETTER.
Holder verdien seg normal hele perioden, får alarmen GJENOPPRETTET og normaliseres.
Kommer alarmen tilbake i perioden, vises REAKTIVERT, og den samme alarmen fortsetter. Du får ingen ny varsling.
Gjenopprettingsperioden velges i alarmoppsettet.
Alarmer i alle byggene dine
Vil du se alarmene i alle byggene på én gang, går du til forsiden uten å velge et bygg og velger Alarmer i menyen til venstre.
Listen har de samme filtrene som alarmsiden i bygget, og en egen kolonne Bygg. Søket treffer også byggnavnet.
Bytt mellom tabell og kart med knappene øverst til høyre.
Eksporten tar med alarmene du har filtrert fram.
Klikk på en alarm for å åpne fullvisningen i bygget. Der kvitterer og følger du opp alarmen.
Oversikten viser bare bygg der du har tilgang til alarmer. Krever et bygg tofaktorautentisering og du ikke har det, vises ikke alarmene derfra.
Hvem kan gjøre hva
Se alarmer og skrive kommentarer: alle roller unntatt Leietaker.
Kvittere og merke som løst: tillatelsen «Kvittere alarmer» (Installatør, Superbruker og Driftsoperatør).
Slette: tillatelsen «Slette alarmer» (Installatør, Superbruker og Driftsoperatør).
Blokkere og endre oppsettet: tillatelsen «Konfigurere alarmoppsett» (Installatør og Superbruker).
Neste steg
Var dette nyttig?
Mer i Alarmhåndtering
Blokker en alarmVelg hvilke varslinger du fårAktiver push-varslingerTrenger du fortsatt hjelp? Spør teamet